С 2007 года в МЧС России функционирует федеральный номер «телефон доверия» - (495) 449-99-99. Единый «телефон доверия» вводится для изучения общественного мнения о работе органов управления и подразделений системы МЧС России и выявления фактов создания административных барьеров. По нему также можно получить консультации по вопросам пожарной безопасности, гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и безопасности на водных объектах.